WEBVTT

00:00:05.000 --> 00:00:06.680
Vor Kurzem
haben Sie ein Schreiben von uns erhalten,

00:00:06.680 --> 00:00:09.320
unter anderem mit Informationen
zu einer wichtigen Neuerung,

00:00:09.320 --> 00:00:10.920
der sogenannten Echtzeitüberweisung.

00:00:10.920 --> 00:00:13.040
Worum es dabei geht
und was Sie jetzt tun müssen,

00:00:13.040 --> 00:00:15.240
erklären wir Ihnen hiermit
mit einem kurzen Video.

00:00:15.240 --> 00:00:18.920
Ab dem 5. Oktober 2025 gilt
eine neue EU-Verordnung.

00:00:18.920 --> 00:00:20.560
Alle Banken in der EU sind verpflichtet,

00:00:20.560 --> 00:00:22.600
Echtzeitüberweisungen
in Euro zum gleichen Preis

00:00:22.600 --> 00:00:26.360
wie herkömmliche Überweisungen anzubieten,
egal ob online oder in der Filiale.

00:00:26.760 --> 00:00:29.400
Dazu müssen wir unsere Bedingungen
und Preise anpassen.

00:00:29.400 --> 00:00:32.120
Damit die Änderungen gültig werden,
brauchen wir Ihre aktive Zustimmung.

00:00:32.120 --> 00:00:33.400
Und zwar bis spätestens zum

00:00:33.400 --> 00:00:36.000
31. August 2025.

00:00:36.000 --> 00:00:37.480
Nur dann können wir Ihnen unsere gewohnten

00:00:37.480 --> 00:00:39.640
Leistungen weiterhin vollständig anbieten.

00:00:39.640 --> 00:00:40.840
Ohne Ihre Zustimmung

00:00:40.840 --> 00:00:44.040
dürfen wir ab Oktober leider bestimmte
Services nicht mehr zur Verfügung stellen.

00:00:44.480 --> 00:00:45.200
Im Einzelfall

00:00:45.200 --> 00:00:48.200
kann es sogar zu einer Kündigung
der gesamten Geschäftsbeziehung kommen.

00:00:48.360 --> 00:00:50.040
Das möchten wir natürlich vermeiden.

00:00:50.040 --> 00:00:51.920
Und so einfach funktioniert
die Zustimmung.

00:00:51.920 --> 00:00:53.040
Scannen Sie mit Ihrem Smartphone

00:00:53.040 --> 00:00:54.480
den QR Code auf dem Schreiben

00:00:54.480 --> 00:00:57.160
oder geben Sie den angegebenen Link
in Ihrem Browser ein.

00:00:57.160 --> 00:01:00.160
Geben Sie dort die genannte PIN ein
und laden die Dokumente herunter.

00:01:00.400 --> 00:01:03.360
Prüfen Sie die Änderungen
und stimmen Sie mit einem Klick zu.

00:01:03.360 --> 00:01:04.200
Wenn Sie Fragen haben

00:01:04.200 --> 00:01:07.200
oder unsere Unterstützung benötigen,
helfen wir Ihnen natürlich gerne weiter.

00:01:07.560 --> 00:01:09.040
Bitte haben Sie Verständnis dafür,

00:01:09.040 --> 00:01:11.640
dass wir uns eventuell
nicht umgehend bei Ihnen melden können.

00:01:11.640 --> 00:01:14.240
Vielen Dank für Ihre Unterstützung
und für Ihr Vertrauen in die BIB.