WEBVTT

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Vorher waren wir bei einer Großbank Kunde und da war es tatsächlich so,
dass wir etwas stiefmütterlich behandelt wurden.

00:00:06.000 --> 00:00:12.000
Mein Name ist Burak Tutaker.
Ich bin Geschäftsführer von Trauringe Neukind aus Nürnberg.

00:00:12.000 --> 00:00:18.000
Unsere Arbeit besteht darin, dass wir Trauringe
für B2B und B2C produzieren – bundesweit.

00:00:18.000 --> 00:00:24.000
Dabei haben wir es uns zur Aufgabe gemacht,
Juweliere abzuholen und ihnen nicht nur Trauringe zu liefern,

00:00:24.000 --> 00:00:29.000
sondern auch neue Leads zu generieren.

00:00:29.000 --> 00:00:35.000
Das geht im Zeitalter der Digitalisierung nicht,
alleine mit diesen immensen Aufgaben dazustehen.

00:00:35.000 --> 00:00:41.000
Für uns ist ein guter Bankberater
und eine gute Bank ein sehr wichtiges Thema.

00:00:41.000 --> 00:00:48.000
Einfach aus dem Grund, dass vieles auch gerne mal fremdfinanziert ist
oder man Unterstützung von der Bank braucht.

00:00:48.000 --> 00:00:55.000
Aber viel wichtiger als Geld,
das wir einfach mal zur Verfügung brauchen,

00:00:55.000 --> 00:01:01.000
sind uns die Ansprechpartner,
bei denen wir nicht einfach nur eine Zahl sind.

00:01:01.000 --> 00:01:07.000
Sondern wo wir wissen: Der Ansprechpartner in der Bank
ist immer für uns da oder ruft uns zurück.

00:01:07.000 --> 00:01:13.000
Es kann nicht sein, dass wir immer zwei Wochen warten müssen
oder einfach abgespeist werden.

00:01:13.000 --> 00:01:18.000
Mit Themen, die wir so gar nicht gefragt haben
oder behandeln wollten.

00:01:18.000 --> 00:01:25.000
Vorher waren wir bei einer Großbank Kunde
und da wurden wir tatsächlich etwas stiefmütterlich behandelt.

00:01:25.000 --> 00:01:30.000
Wir waren halt einfach nur eine Zahl
und das war uns auf Dauer zu unpersönlich.

00:01:30.000 --> 00:01:37.000
Wir wollten auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten
auch wirklich beraten werden.

00:01:37.000 --> 00:01:43.000
Es war einfach so, dass wir mit verschiedensten Leuten gesprochen haben,
die nicht in unserem Interesse gehandelt haben.

00:01:43.000 --> 00:01:48.000
Wir rufen Leute an,
aber sie rufen nicht zurück.

00:01:48.000 --> 00:01:54.000
Das war uns auf lange Sicht
zu schwierig und zu anstrengend.

00:01:54.000 --> 00:02:00.000
Wir wollten einen persönlichen Ansprechpartner.

00:02:00.000 --> 00:02:06.000
Befreundete Unternehmer von uns sind bei der Evenord
und sind mega zufrieden.

00:02:06.000 --> 00:02:12.000
Das hat es uns sehr einfach gemacht zu sagen:
Gut, geben wir dem Ganzen eine Chance.

00:02:12.000 --> 00:02:18.000
Und jetzt, knapp vier Jahre später,
sind wir wunschlos glücklich.

00:02:18.000 --> 00:02:25.000
Während des Prozesses, egal wann unser Berater bei uns war
und uns beraten hat,

00:02:25.000 --> 00:02:31.000
hat er immer in unserem
beiderseitigen Interesse gehandelt.

00:02:31.000 --> 00:02:37.000
Aber natürlich zuerst einmal
in unserem Interesse.

00:02:37.000 --> 00:02:44.000
Er schaut, was das Effizienteste und Wirtschaftlichste für uns ist
und was uns wirklich einen Mehrwert bringt.

00:02:44.000 --> 00:02:50.000
Da war für uns die Sache glasklar.

00:02:50.000 --> 00:02:56.000
So etwas macht keiner,
der nur kurzfristig ans Geschäft denkt.

00:02:56.000 --> 00:03:02.000
Sondern jemand, der sagt:
Ich verzichte heute vielleicht aufs Geschäft,

00:03:02.000 --> 00:03:07.000
damit der Kunde langfristig bleibt
und später vielleicht weitere Produkte braucht.

00:03:07.000 --> 00:03:12.000
Das war für uns auf jeden Fall ein Gamechanger.

00:03:12.000 --> 00:03:18.000
Evenord würde ich jedem empfehlen,
der regional verbunden ist

00:03:18.000 --> 00:03:23.000
und nicht einfach überregional
nur eine Zahl sein möchte.

00:03:23.000 --> 00:03:29.000
Einen persönlichen Kontakt
zu seinem Bankberater aufzubauen.

00:03:29.000 --> 00:03:33.000
Unternehmerisch wie privat.

00:03:33.000 --> 00:03:38.000
Glasklare Sache:
Die Leute nehmen sich wirklich Zeit.

00:03:38.000 --> 00:03:44.000
Und sie handeln auch in deinem Interesse.

00:03:44.000 --> 00:03:49.000
Also ich kann – objektiv oder subjektiv,
nenn es wie du willst –

00:03:49.000 --> 00:03:52.000
die Evenord empfehlen.